En Ambu Corduroy , queremos que tu experiencia de compra sea clara y sencilla. A continuación, te explicamos nuestras políticas de envíos, cambios y devoluciones.

📦 Envíos

Repartos en Lima Metropolitana

• Los envíos dentro de Lima Metropolitana son gestionados y entregados por Relámpago Courier , una empresa externa encargada de la distribución.

• Las entregas se realizan al día siguiente de la compra, en el horario de 12:00 pm a 6:00 pm

• Relámpago Courier se pondrá en contacto contigo por WhatsApp para confirmar un rango de horario mas exacto para la entrega.

• El motorizado tiene un tiempo de espera máximo de 10 minutos .

• No realizamos envíos los domingos ni feriados.

📍 Distritos con cobertura:
La Molina, San Isidro, Miraflores, Barranco, Surquillo, Surco, San Borja, Jesús María, San Miguel, Magdalena del Mar, Pueblo Libre, Santa Anita, Ate, Cercado de Lima, Salamanca, Lince, La Victoria, San Luis, Villa El Salvador, San Juan de Miraflores, San Martín de Porres, San Juan de Lurigancho, Villa María del Triunfo, Breña, Ate-Vitarte, El Agustino, Puente Piedra, Carabayllo, Los Olivos, Independencia, Ventanilla, Carmen de la Legua, Callao, Rímac, Comas.

Envíos a Provincia

• Realizamos envíos a todo el Perú a través de Olva Courier y Shalom .

• Los envíos se gestionan de lunes a sábado .

• También podemos enviar tu pedido por otra agencia de tu preferencia , previa coordinación.

• Una vez registrado el envío, te enviaremos el número de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido.

• No realizamos envíos los días feriados.

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🔄 Cambios y devoluciones

Condiciones para cambios y devoluciones

• Puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 7 días después de recibir tu pedido.

• El producto debe estar sin uso, en perfectas condiciones y con etiquetas originales .

¿Cómo solicitar un cambio o devolución?

1. Escríbenos a nuestro WhatsApp 929102491 ó al correo contacto@ambucorduroy.com con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.

2. Te daremos las instrucciones para el envío del producto.

3. Una vez recibido y revisado, procederemos con el cambio o reembolso.

Costos de envío

• Si el cambio o devolución es por error nuestro (producto equivocado o defectuoso), nos hacemos cargo del envío .

• Si es por otro motivo (ej. cambio de talla o color), el costo de envío lo asume el cliente .

Reembolsos

• Si la devolución es aprobada, el reembolso se realizará en un máximo de 3 días hábiles , según el método de pago utilizado.

Si tienes dudas, contáctanos al correo o WhatsApp. Estaremos felices de ayudarte.