Política de Envío

1. Envíos en Lima Metropolitana y Provincias

Todas las compras realizadas a través de nuestra página web son entregadas a las empresas Olva Courier o Shalom al día siguiente de haberse confirmado la compra.

Olva Courier: ofrece servicio a domicilio y también recojo en agencia.
Shalom: disponible únicamente para recojo en agencia.

Los envíos hacia las agencias se realizan de lunes a sábado, excepto domingos y feriados.

Una vez registrado el envío, se enviará al cliente el número de tracking (y la clave de recojo, si corresponde) tanto a su número de WhatsApp como a su correo electrónico, para que pueda hacer el seguimiento o recoger su pedido sin inconvenientes.

Si el cliente desea una entrega rápida el mismo día dentro de Lima Metropolitana, puede comunicarse directamente a nuestro WhatsApp para coordinar la disponibilidad del servicio.

2. Compras realizadas por WhatsApp

Las compras coordinadas y finalizadas mediante WhatsApp pueden ser enviadas tanto a Lima Metropolitana como a Provincias.

En Lima Metropolitana, los envíos se realizan a través de Relámpago Courier, una empresa especializada en entregas locales con opción de pago contra-entrega.
- Las entregas se realizan entre la 1:00 p.m. y 7:00 p.m.
- El courier se comunica al mediodía para confirmar un rango de entrega más exacto.
En Provincias, las compras por WhatsApp se entregan a Olva Courier o Shalom al día siguiente de haberse confirmado la compra, de igual manera que las realizadas por la página web.

3. Envíos por otras agencias

También realizamos envíos mediante otras empresas de transporte a nivel nacional, como Flores, Marvisur, Cavassa, Emtrafesa, Cruz del Sur, entre otras.

Para utilizar este tipo de envío, el cliente deberá coordinar previamente por WhatsApp, donde se confirmará la disponibilidad y se cotizará el costo del envío según la agencia y destino elegido.

4. Consideraciones Generales

No se realizan envíos ni entregas los domingos ni días feriados.
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta para garantizar una entrega exitosa.
En caso de recojo en agencia, el cliente debe indicar correctamente el nombre o dirección de la agencia seleccionada.